Сервис центр

Мы работаем для вас с 8:00 до 18:00 с понедельника по пятницу после периода Центральной Европы. Наш чат-бот доступен 24/7.

Superkilometerfilter придает большое значение обслуживанию и удовлетворенности клиентов. У вас есть выбор между различными каналами поддержки, по которым вы можете связаться с нами. • Чат WhatsApp • Форма связи по электронной почте • Телефонная поддержка

Поддержка предлагается на следующих языках: • английский • немецкий • русский

Обычно мы отвечаем сразу в рабочее время, в противном случае - в течение 48 часов.

Либо вы можете использовать функцию поиска на сайте, которую вы можете найти над навигацией в верхней части. Правильные продукты будут отображаться на основе вашего поиска. Или вы можете использовать наши категории. Выбрав основную категорию, вы получите обзор содержащихся в ней подкатегорий. После того, как вы выбрали соответствующую подкатегорию, вам будет показан список продуктов со всеми статьями в этой категории. Все подкатегории по-прежнему перечислены в левом столбце на странице. Вы также можете перейти прямо к нужному продукту, указав свой автомобиль в меню выбора, которое находится в центре главной страницы.

Если вы нашли нужный продукт в нашем МАГАЗИНЕ, вы можете щелкнуть страницу с описанием продукта. Здесь вы можете узнать все, что вам нужно знать о статье. Вы можете сразу же положить его в корзину. Или поместите товар в корзину прямо в обзоре. Если все желаемые товары находятся в корзине, вы можете оформить заказ. Это делается в несколько шагов. Вы можете попасть в корзину в правом верхнем углу, нажав кнопку «Корзина». В корзине у вас есть возможность еще раз проверить все выбранные товары и при необходимости исправить их. Если вы хотите оформить заказ, нажмите «Оформить заказ». Сначала вы переходите к вводу ваших личных данных, выбирая между кнопками «Войти», «Зарегистрироваться сейчас» или «Продолжить без регистрации», или в область входа в систему, если вы уже зарегистрированы у нас. Затем вы перейдете к следующему выбору: адрес выставления счета и доставки, способ доставки, согласие с нашими условиями и способ оплаты, который вы должны указать шаг за шагом. Затем на странице обзора заказа вы можете еще раз проверить все данные заказа и при необходимости изменить их или отменить заказ (например, закрыв окно браузера). Процесс заказа завершается только после того, как вы нажмете кнопку «Купить сейчас». Как только ваш заказ будет зарегистрирован в системе, вы получите автоматическое электронное письмо с подтверждением, в котором снова будут перечислены все позиции заказа. Вы получите уведомление об отправке с отслеживанием отправления, как только ваши товары будут отправлены из нашего логистического центра.

Мы - уважаемая компания, базирующаяся в Европейском Союзе, и мы регулярно проверяем наше поведение по отношению к каждому отдельному клиенту. У нас невозможно не отправить заказ после получения оплаты.

Мы предлагаем вам только самые безопасные платежные системы в мире: PayPal, Stripe, Apple Pay, Amazon Pay. Исходя из следующих характеристик, вы можете убедиться, что мы являемся серьезным оператором безопасного интернет-магазина. Отпечаток. Wilex KFT, компания из Венгрии, указана в нашем интернет-магазине. Склад находится в Германии, откуда отправка обрабатывается через фулфилмент-центр. Ежедневные сборы через DHL и UPS обеспечивают очень быструю доставку. Отсутствующий, неполный или неправильный отпечаток свидетельствует о поддельном магазине. Внимание: в некоторых случаях мошенники также копируют полный отпечаток реальных компаний. Обратите внимание на PayPal plus - любой может запустить интернет-магазин, но не все настроены серьезно и могут проходить регулярные проверки PayPal. Там вы можете проверить, действительно ли магазин сертифицирован и каким критериям он соответствует. У нас нет выгодных цен. Интернет - рай для охотников за скидками. Сравнение цен часто может сэкономить много денег. Предупреждение: если цена непропорционально низкая, за предложением часто стоит мошенник. Очень часто в дешевых репликах отсутствуют хорошие разъемы, которые регулярно выпадают во время движения, или неисправные электронные компоненты, что может привести только к ошибкам или даже к полному отказу электроники автомобиля. Предлагаем счет-фактуру / наложенный платеж. Если такой магазин, как Superkilometerfilter, предлагает оплату по счету / наложенным платежом, это хороший знак. Потому что вы платите только после того, как получили товар и проверили его. К сожалению, UPS и DHL не предлагают эту услугу за пределами Европы. Остаточные сомнения насчет США? Все еще не уверены? Погуглите наш магазин и посмотрите рейтинги покупателей. Мы настроены серьезно, вы часто найдете положительные отзывы от довольных клиентов. Кстати: Stiftung Warentest также регулярно становится жертвой ложных заявлений в Интернете. Так что у нас также есть проблема, что некоторые из наших конкурентов притворяются оригинальным superKilometerFilter, но продают дешевую копию. Защитите себя, попросите видео, где можно посмотреть качество стопора спидометра.

Наш основной склад находится в Германии в городе Верден, другие можно найти в Гамбурге, а также в Венгрии в городе Будапешт и Грузии в городе Батуми.

Для нас очень важна защита ваших личных данных. В нашей онлайн-форме заказа используется новейшая и наиболее безопасная система шифрования на основе 256-битного SSL (Secure Sockets Layer). Вся личная информация и информация о кредитной карте передается с максимальной безопасностью и осторожностью. Наша система также имеет функции защиты от мошенничества с кредитными картами. Мы обрабатываем всю информацию только для внутреннего пользования, строго конфиденциально и абсолютно конфиденциально.

PayPal, прямой дебет, кредитная карта (Visa и Mastercard), покупка по счету, банковский перевод, рассрочка платежа, American Express, SOFORT-Überweisung и Giropay. Мы также являемся сертифицированной компанией PayPal, Stripe и Apple Pay и базируемся в Европейском Союзе. Законный европейский номер плательщика НДС является обязательным для прохождения чеков PayPal и Stripe. Именно так нас регулярно проверяют на серьезность PayPal и Stripe. Все платежные страницы зашифрованы и защищены с помощью самого высокого метода безопасности - SSL.

Финансирование через суперкилометровые фильтры в настоящее время возможно не для всех, но для пользователей PayPal есть варианты финансирования. Пожалуйста, обратитесь к своему консультанту PayPal за дополнительной информацией о вариантах финансирования.

Нет, мы не взимаем за вас никаких дополнительных комиссий. Тем не менее, вы можете в полной мере пользоваться защитой покупателей PayPal и Stripe.

Все товары, представленные в магазине, есть в наличии и сразу доступны для отправки. Исключаются индивидуально изготовленные или запрограммированные модули. Если возникнут проблемы с доставкой статьи, вы будете немедленно уведомлены нашей службой поддержки.

Со счетом в Superkilometerfilter делать покупки еще проще и удобнее. Вы вводите свои данные только один раз, и вы всегда можете сделать заказ быстро и легко. Вы также можете просмотреть свои предыдущие заказы в любое время. После отправки товаров вы получите от нас номер посылки, с помощью которого вы можете запросить статус посылки в области входа в систему. Способы оплаты могут быть сохранены, и можно установить предпочтительный способ оплаты для будущих заказов. В случае возникновения проблемы службе поддержки будет проще обработать ваш запрос. Вы можете удалить учетную запись онлайн-клиента в любое время. Ваши записи надежно передаются и сохраняются с использованием SSL-шифрования. Ваши данные не будут переданы третьим лицам.

Если вы являетесь реселлером, напишите нам, мы предложим вам лучший продукт на рынке по привлекательной цене.