Lieferbedingungen

Wichtiger Hinweis zur Umsatzsteuer und zu den Zollgebühren:

Die Produkte, die Sie in unserem Shop kaufen, enthalten keine Zollgebühren. Abhängig von der Zollpolitik Ihres Landes müssen Sie Einfuhrzölle und Einfuhrumsatzsteuer zahlen. Wenn Sie sich entscheiden, eine Bestellung in unserem Shop aufzugeben, akzeptieren Sie diese Richtlinie. Wenn Sie dann die Annahme des Pakets verweigern, müssen wir Ihnen die Versand- und Rücksendekosten in Rechnung stellen!

 

 

Unabhängig vom Bestimmungsort liefern wir alle Bestellungen mit DHL oder UPS. Der Lieferprozess dauert zwischen 3-10 Tagen ab dem Bestelldatum.

 

Um Verzögerungen, Rücksendungen, zusätzliche Gebühren oder andere unklare Probleme an der Grenze zu vermeiden, stellen wir sicher, dass unsere Sendung mit allen erforderlichen Dokumenten kommt. Es kann vorkommen, dass die Zollbehörden des Ziellandes Steuern verlangen. In diesem Fall liegt es in Ihrer Verantwortung, die Differenz an Steuern und Abgaben an Ihr örtliches Zollamt zu zahlen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, alle anfallenden Steuern, Abgaben oder Gebühren zu zahlen.

 

Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Um einen Artikel zurückzugeben, müssen Sie eine Retouren Nummer per E-Mail erhalten. Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], um eine Rücksendungsmitteilung von uns zu erhalten. Sie können unbenutzte, ungeöffnete Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand, einschließlich der Originalverpackung, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung abzüglich des Versands (Versand Kosten können bis zu 20 Euro betragen ist vom Bestimmungsland abhängig). Der Versand wird von der Gesamtsumme abgezogen.

Auch darauf achten! Bei der Rücksendungen werden keine Versandkosten, Zölle, die Einfuhrumsatzsteuer oder Irgendwelche weiteren Kosten bei der Rücksendung erstattet.

 

Hinweis: Ihre Rücksendung wird nicht bearbeitet, wenn Sie nicht ALLE erforderlichen Informationen bereitstellen.

 

Benötigt werden folgenden Informationen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten:

Rücksendenummer

Ihr vollständiger Name

Adresse

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Die ursprüngliche Bestellbestätigung

Der Grund für die Rückgabe des Produkts

 

 

Wenn wir Ihr Paket nicht erhalten und Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer nicht mitteilen können, ist der Absender für die Bearbeitung dieses Problems verantwortlich.

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